Adolf Pupík Před lety nám od operátorů bylo slibováno, že moderní eSIM karty přinesou jednoduchost. Ve skutečnosti ttomu tak alespoň prozatím není a s eSIM jsou velké problémy. Často je totiž nutné zavolat na infolinku mobilního operátora a rozhodně to není tak rychlé, jako s běžnými fyzickými nanoSIM. Pro chytré hodinky jsou však eSIM karty vhodné. Co ale dělat, když eSIM karta v hodinkách nefunguje?
Vyvarujte se hodinkám pro cizí trhy!
Když už kupujete opravdu chytré hodinky s funkcí eSIM, vždy je dobré se vyvarovat různým bazarům nebo nákupu v zahraničí. Pokud zakoupíte chytré hodinky určené pro jiný trh, nemusí být funkční třeba funkce mobilní dat. Některé takové hodinky nepodporují všechna pro náš trh podstatná LTE pásma, ale již jsem se setkal s hodinkami se zablokovanou českou eSIM.
Nefunguje volání, mobilní data nebo SMS?
To byl nejčastější problém u více hodinek v mém okolí bez ohledu na značku výrobce. Pokud máte zcela novou eSIM, je vždy lepší ji nejdříve aktivovat v chytrém mobilu. Do mobilu ji tedy stáhněte, proveďte první hovor na libovolné číslo a pár minut ji v mobilu ještě nechte. Může vám přijít pár SMS zpráv, že vaše eSIM je aktivována. Poté si připravte svůj QR kód pro eSIM kartu, z mobilu eSIM odstraňte a stáhněte ji do svých chytrých hodinek.
U některých hodinek jsem se setkal se zvláštním problémem, kdy bylo dostupné LTE, ale hovory ani mobilní data v hodinkách nefungovala. SMS zprávy však odesílat i přijímat možné bylo. Vždy bylo nejsnazším řešením provést reset hodinek. Přejděte tedy do nastavení hodinek a najděte možnost resetu nebo obnovy systému do továrního nastavení. Pozorně čtěte, co z hodinek bude odstraněno a pokud je to možné, eSIM v chytrých hodinkách ponechte a neodstraňujte ji. Z hodinek se odinstalují všechny doinstalované aplikace, ale eSIM zůstane a po resetu byla ve všech mých případech funkční i se všemi funkcemi.
Jak ale eSIM libovolně přesouvat mezi zařízeními?
To může mít každý mobilní operátor vyřešené trochu jinak. Pokud máte novou předplacenou eSIM kartu (s dobíjením kreditu) a máte u daného operátora ještě nějaký tarif, můžete zavolat na infolinku a požádat ho o přiřazení předplacené eSIM k vašemu současnému tarifu „pod smlouvu“. eSIM stále zůstane předplacená, ale budete ji moci pohodlně spravovat ve své administraci s dalšími čísly. Tam totiž nejčastěji ve webové verzi bude možnost skenovat QR kód a požádat o nový. V mobilní aplikací budete QR kód u některých operátorů hledat marně a nejlepší je na počítači navštívit webovou administraci.
U své eSIM karty je dobré si někam poznamenat její ICCID číslo. Třeba alespoň u operátora T-Mobile je toto číslo zapotřebí pro obměnu eSIM bez asistente infolinky, což znamená vygenerování nového QR kódu pro stažení současné eSIM. Toto číslo je možné zjistit ve vašem mobilu.
